立邦
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立邦乳胶漆质量问题及客服推诿
2025元11月份在京东商城立邦乳胶漆自营店铺购买立邦乳胶漆,收到货后发现漆料稀薄如水,师傅当场质疑“从未见过如此稀的立邦正品”。 晾干7天后,同一面墙出现明显色差,深浅交错如“世界地图”。 剩余原漆由同一师傅二次涂刷,3天后色差依旧,师傅直言“这漆根本不听使唤”。 联系贵店客服,仅机械回复“质量合格”,拒绝上门鉴定,拒不提供批次检验报告。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
立邦产品异味严重且售后推诿
我于2025年6月在四川省眉山市仁寿县立邦专卖店(恒立漆经营部)购买立邦石膏,底漆,腻子粉,乳胶漆。使用后7个月后味道很臭,根本无法入住,立邦经销商和售后人员推诿。*立邦,避坑立邦任何产品
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
立邦代理商施工后空气质量不达标
2025.3.15通过立邦京东旗舰店客服咨询旧墙翻新业务,经旗舰店推荐后与其代理商杭州凯绘装饰材料有限公司签订包工包料翻新合同。4.23进场,5.24完工。按当时客户经理的说法,接下去空置房子半个月左右就可以安心入住。由于6月天气较热,考虑甲醛在高温时挥发较多,故多空了整个暑假,后因9月气温依然很高不方便搬家决定10月再搬。因期间房间一直有异味,10.26找客户经理询问空气质量检测报告,得到回复是:对产品质量有信心让我们自己去找第三方检测,如果有问题他们一定承担相应责任。故此,11.3经具有*资质的第三方机构检测后,发现经过5个月的通风,空气质量检测结果依然不合格,超过*标准较多。此后代理商与立邦售后开始互相推诿,甚至不接电话,拒绝协商解决问题。要求退款,赔偿,解决问题,赔礼道歉,依规开具发票。
投诉问题
虚假宣传、发票问题、质量问题
已完结
立邦店拒退未取乳胶漆款项
我于2025年10月6日在新疆昌吉市统一美居B3区1号立邦店买了两桶乳胶漆,共计2400,商品还在店里,我没拿,但是钱全部补了,由于墙体裂缝没办法喷乳胶漆,所以要求退款,销售人员称非质量问题不退,但是商品我始终也没拿
投诉问题
霸王条款、经济纠纷、服务问题
已完结
立邦乳胶漆异味严重且检测不公
我在2025年4月18日在海南省海口市秀英区向荣路联旺发立邦店购买了立邦金装净味五合一乳胶漆,调了白杏色涂在自家墙上,现在通风*5个月了仍有刺鼻味道,联系销售方及海南经销商均表示自己的产品没有问题,立邦售后派人上门抽样检测还是拿剩下的油漆去检测,根本不符合检样要求,出来的报告也是根本也不符合*标准!那么问题是出在哪里呢?标榜“净味”的产品却有刺鼻的味道,消费者的权益谁来维护?现在的投诉诉求就是立邦售后给我恢复未刷立邦乳胶墙漆之前的原始模样,并开展退一赔三的赔偿。
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
立邦固沙宝虚假宣传且服务推诿
2025年9月8号购买立邦固沙宝产品,因工地现浇地坪起砂,跟店里介绍原因,立邦店里推荐使用立邦固沙宝,说此产品渗透力强,可以渗透下去三到四毫米之间,听信此产品也是初次使用,使用后跟没有使用一个样等于完全没有任何作用,电话400沟通多次,时间长达一星期店里多方面找借口推辞说施工使用不当导致的,此产品桶上有滚筒标志店里回复说需要用喷涂才有用,多方面找借口不处理此事
投诉问题
虚假宣传、服务问题、质量问题
已完结
购买过期立邦涂料投诉无果:孩子房间异味一月不散,商家承认后改口
7 月,我在广东省惠州市惠城区江北望江路雅丽苑 5 号档口的立邦涂料店,购买了两款 “梦立邦乳胶漆(梦幻千色,900ml 装)”,其中一款用于涂刷孩子的房间。然而涂刷一个多月后,房间内仍弥漫着刺鼻的异味,令人难以忍受。 8 月,我再次前往该门店时意外发现,这款梦立邦乳胶漆早已过期。随后,我立即拍摄产品过期的照片作为证据,先后向广州的供应商门店、惠州的供应商以及立邦上海总部发起投诉,详细说明产品过期及房间异味问题,但多次投诉均无结果 —— 广州供应商收到照片证据后未予有效回应,惠州供应商和上海总部也始终没有给出解决方案,事情逐渐不了了之。 期间,我多次联系各方要求处理孩子房间的异味问题(房间内油漆味持续浓重,严重影响居住),惠州的营销商曾上门查看,当场闻到异味并承认问题存在,我也留存了相关语音记录。可如今,涉事各方却纷纷改口、拒不承认此前的承诺与事实,对我的诉求置之不理。 目前,我仍面临孩子房间异味难消的困境,而针对 “购买到过期产品” 的维权诉求(要求涉事方道歉、赔偿损失并办理退货),至今无人对接处理,维权之路陷入停滞。
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
立邦漆色浆质量问题及售后处理不当
我于82025年8月21日在湖北省宜昌市金东山立邦漆专卖店卖了两桶漆、当时调色的是菱花白、拿回家师傅刷上墙后、墙上出现黑色的斑点、找客服售后人员、售后人员只承认赔一桶漆、 需要自己在找人工刷、本事就是他们给的色浆有问题、为什么要消费者来买单、立邦漆也是*牌、这个售后真是没谁了
投诉问题
服务问题、态度恶劣、质量问题
已完结
立刻邦防水补漏服务差、质量问题严重
我于2025年8月29号在济宁梁山县浙江商城立邦定制房屋补漏防水乳胶漆,对方服务差劲,质量问题特别差,好几天还没干透,两斤的料用了15斤,纯在欺*消费者
投诉问题
偷工减料、乱收费
已完结
投诉立邦服务问题
我2025年五月份在河北省衡水市景县立邦专卖店(店铺号116748)购买的立邦腻子粉,底漆,面漆,6月14号刷漆完工,刷漆后至今快三个月了,墙面仍一股子浓浓的酸臭味道,期间打立邦4008851687售后电话好几次,至今无人问津,后又打立邦总部02*******99电话一直打不进去!诉求,要求立邦售后和技术人员上门检测认定墙面味道原因,并处理!
投诉问题
服务问题、质量问题
已完结