立邦乳胶漆异味严重且检测不公

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我在2025年4月18日在海南省海口市秀英区向荣路联旺发立邦店购买了立邦金装净味五合一乳胶漆,调了白杏色涂在自家墙上,现在通风*5个月了仍有刺鼻味道,联系销售方及海南经销商均表示自己的产品没有问题,立邦售后派人上门抽样检测还是拿剩下的油漆去检测,根本不符合检样要求,出来的报告也是根本也不符合*标准!那么问题是出在哪里呢?标榜“净味”的产品却有刺鼻的味道,消费者的权益谁来维护?现在的投诉诉求就是立邦售后给我恢复未刷立邦乳胶墙漆之前的原始模样,并开展退一赔三的赔偿。

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