大麦网购票无法退票问题
网友保保_f1529841
已完结
本人于2025年4月11日于大平台购买 了两张分别在9月4日和9月7日的京剧门票，因出差无法到场，多次要求退票，大麦客服反馈无法退票。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。 根据《民法典》，不能改签不能退票的规定，属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款，属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款。 本人诉求为:要求供票商主动联系我退票，而非单纯告知可以退票。
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