大麦网拒绝退票涉嫌霸王条款

网友保保_Rl8IBcPj

已完结

本人于2025.9.3在大麦平台购买一张 2025.9.8的lpl季后赛比赛门票,订单号:47175****70****9801 由于痛风发作,一周内无法正常行动,无法到场观赛,在购买后不到2小时时间立即向大麦客服申请退票,客服以票务不属于商品,因此不符合《消费者权益保护法》中的,“七天无理由退货”条款为由拒绝退票,同时拒绝履行法律条款,该行为严重侵犯消费者权益,属于“霸王条款”!根据《消费者权宜保护法》,消费者有自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,除非商品属于特定类别(如定作、鲜活易腐、数字化商品等)因此,如果比赛门票不属于这些特定类别,消费者有权要求退换。我的诉求是全额退票退款,维护我的合法权益。

用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
大麦网 大麦网客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
298元
投诉编号:
99481258
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!