网约车司机未送达目的地且服务态度差

网友保保_XVs48Wdw 2025-09-03

处理中

我于2025年9月3日下午17点52分在美团打车平台叫了一辆网约车，车牌号为渝ADU6255。该司机没有将我运送到目的地，让我半道就要下车，原因是要经过一段内部路，他无法进入。我说可以从前面绕行过去，他坚决不多走一段路，非得让我在半道下车，且态度非常恶劣。我投诉到美团打车，美团打车平台的处理意见让我很不满意。

投诉进度

企业跟进

2025-09-03 20:03:05

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消费保投诉平台跟进

2025-09-03 20:02:24

跟进内容

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2025-09-03 20:02:20

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用户发起投诉

2025-09-03 19:48:43

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投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

11元

投诉编号：

99481974

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