预付卡退款遭拒,霸王条款

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本人于2024年12月4日在美团app购买了maland乐峰店的一个12次*日卡,陆续使用了其中的5次,后续因为工作变动原因,无法在工作日带小孩使用,因此跟门店沟通退回剩余未使用的次数费用,门店以劵已核销的理由拒绝,本人认为,这种行为纯属霸王条款,侵犯消费者权益,故而投诉,并希望企业能将剩余次数费用退回!

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