Meland乐园拒开发票且服务问题严重
米谷文化，涉嫌偷税漏税，充值会员，拒开发票，多次催促，不予理会处理。
投诉问题
拒开发票、服务态度差
处理中
Meland儿童乐园霸王条款及强制消费问题投诉
今天去了吾悦广场Meland店，一个孩子将近200元的门票价格，被服务员告知不能出来，要出来就算今天的票作废了，这不是霸王条款吗？就是我买了一张票只能选择上午进或者下午进，要饿了必须在里面吃饭，也不让带吃的或者带水，强制让人在他们餐厅消费，一份意面68，里面一点点，一份薯条40多，咋了，我们的钱都是大风刮来的吗，真的是服了，有没有市场监督局管一下
投诉问题
虚假宣传、乱收费、霸王条款
处理中
Meland儿童乐园预付退款不合理，服务态度差，拒开发票
我2025年5月底花了700元说可以至少耍8次的室内儿童乐园，结果只耍了一次，隔一周去退款，告知各种退费，结果就是我给700耍一次退我262，我不接受！处理服务不好！不良商家！也没开发票！网上团购才108元一次！
做活动接受不了退款？这么大的店，输不起？这么缺钱？各种黑心扣！必须维权！店大欺客！
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拒开发票、服务态度差、退款纠纷
处理中
Meland儿童成长乐园优惠券过期未告知投诉
我于2024年3月2日在melandclub的直播间购买了他们两次两大一小的优惠券，未提前告知这个券是限期使用的。直到今天2025年6月14，我欲前往消费剩余的一次游玩机会，才告诉我这个券过期了。在第一次使用的时候也未曾告知我这个券是限期使用的。
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虚假宣传、霸王条款、预付卡纠纷
处理中
Meland儿童乐园闭店前诱导充值却不退费
我与5月3号在Meland上海宝杨宝龙店充值1000元，一次并未使用，月底被迫告知店家闭店，闭店前并未告知充值会员，且工作人员明知道要闭店的情况下还引导消费者充值，蓄意欺*，期间充值过2次，商家既没有开收据更没有发票，关于退费一拖再拖，承诺的到账时间出尔反尔。微信账单也提出过要求一直并未回复。
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倒闭关门、拒开发票、预付卡纠纷
处理中
Meland游乐园安全疏忽致儿童受伤且后续处理不当
2025年5月25日下午，深圳市龙岗区坂田街道万科万致天地广场3楼MELAND游乐园内游玩时，因游乐园人员安排不合理，没有工作人员的看管，未给消费者提供安全环境导致我们家小孩子被其他小朋友二次恶意使用拳击、脚踢、嘴咬等方式，导致原告眼角损伤，鼻腔出血，下颌、脖子以及手臂不同程度受伤，心理方面也产生了创伤，事后第二天带孩子到了医院检测鼻腔，Meland说对客户需要进行保密协议，导致现在都还未联系上对方，事后Meland也没有及时对我们受害者进行回访，再后约谈，我们也冷静给予门面处理时间，结果沟通一半，门面再也没有回复，至今6.4号还没有给受害者家庭一个满意答复。作为消费者我在门面办理年卡，花费4000➕，游乐园作为经营方，有义务保障消费者权益，因门面没有及时留住施暴人员，导致后续联系不上，我们只能进行报警处理，派出所第一时间前往现场调查。所有监控录像派出所已拷贝，事后和游乐园沟通未果，我们合理提出退卡费4576，小孩子检查费164.2家长误工费800，精神赔偿1000，合计6540，现场有监控，门面说不允许录，后报警，所有证据都已在派出所，我们配合一切有关部门的调查
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服务态度差、退款纠纷、预付卡纠纷
处理中
Meland儿童成长乐园套餐虚假宣传及服务态度差投诉
线上248套餐，一大一小！去到乌鲁木齐吾悦广场店，工作人员说248不带餐，298带餐，因为进去不能在中途出来，所以就购买了298套餐，但是中午去餐厅吃饭，告诉我没有餐食，298单次的不带餐，下楼争论，就是不愿意承认说过带餐的话！我脑子有病吗，只有有248的，非要买298的！我不退钱，只是想让孩子在里面吃点东西，告诉我不行，只能自费！很生气，一点没有解决问题的想法！投诉，必须投诉，以后再也不来这了！
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虚假宣传、乱收费、服务态度差
处理中
Meland儿童乐园不退款且收取手续费投诉
5-2小程序购买了顺德店门票，没消费，现不给于退全款，使用说明也是没有显示，没消费却要收钱手续费，霸王条款！
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霸王条款
处理中
Meland儿童乐园拒兑门票且服务态度差投诉
。我于2025年5月31号在抖音平台购买meland club儿童游乐园两大一小门票 188元 计划去成都市龙泉驿区世茂广场店兑换游玩 使用规则是两大一小中“一小”是七个月到十五岁，我们一家四口两个孩子 大宝四岁 小宝六个月 被服务人员拒之门外，企图让我们在门店购买能游玩多次的套餐我们拒绝后，拒绝兑换门票入园，以我们没有预约为缘由，可是在直播间购买到的是不用预约。最后孩子很失望没有玩成。服务人员态度嚣张。意思就是我不买套票今天就是玩不来，
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虚假宣传、服务态度差、霸王条款
处理中
Meland儿童乐园预付卡有效期短且强制消费要求退款
我在2025年4月10日在meland东莞松山湖万象汇店购买了入园门票（店员给我介绍是别人退的卡比较优惠），当时我在园内付款了，当天消费了2次(两个小朋友两个家长），卡内还有余额。现在卡说逾期了里面剩余的金额不能使用，咨询了店员有两种方法，一种就是给90块延期费那个钱能用，但那90元不能叠加使用仅仅是延期费；另外一种就是续套餐叠加使用。我认为两种方法都是不合理的，有强制消费的感觉。根据《单用途商业预付卡管理办法》第十九条，记名卡不得设有效期；不记名卡有效期不得少于3年。商家提供的属于记名卡，但有效期却只有短短3个月，是不是属于违反了相关管理办法？希望有关部门彻查。目前需求就是让商家把我卡内剩余的钱退款给我。
投诉问题
霸王条款、退款纠纷、预付卡纠纷
已完结
