美团外卖平台无故扣款引发投诉

网友保保_ee8db90e 2025-09-03

已完结

我在2025年9月2号下午送了一单一点点外卖并且跟客户商量好了送货地点也拍照了给客户提前送达客户也并没有任何的不满但是平台霸王条款扣除了我50块钱

投诉进度

用户评价

2025-09-04 12:34:18

品牌评价

没用过这么差的软件

用户申请完结

2025-09-04 12:34:01

申请原因

客服明确不回答我的问题跟我瞎掰扯

企业跟进

2025-09-04 09:03:23

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 22:48:12

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 22:48:03

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 22:38:19

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款服务差/态度差

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99482853

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