顺丰速运私拆包裹且不提供解释

网友保保_Ily33d0w 2025-09-03

已完结

快递被物流打开后不解释，不许我拍照。现在快递在什么地方我都不清楚

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 14:41:25

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2025-09-04 12:51:09

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-09-03 23:23:20

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-03 23:23:17

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-03 23:16:44

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

私拆包裹售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

270元

投诉编号：

99483029

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