顺丰速运配送延误且售后服务欠缺
网友保保_IbliqNQz
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2005年9月3号发出一票SF0287785253220 快递 当时发出时APP承诺运费时效为9.4号22点送达 实际9.4号上午还是显示9.4号送达4号下午偷偷更改时间为9.5号12点 配送时效延误且致我损失不谈 事后多次平台催促提供解决方案和处理办法 最后晚上8.18分致电客服回答1小时专员联系提供解决方案 到现在两小时还没专员联系 踢皮球不作为不处理不联系
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