斯尔教育未明确告知课程权益导致多付款

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我于2024年5月28日在淘宝天猫斯尔教育旗舰店购买了24年中级课程,单次课程价格为1133.48元,但是实际支付商品数量为2,实际付款金额为2266.96元。该笔订单实际只给我开通了价值为1133.48元的单次课程权益,且对方没有明确告知我实际支付的是两次课程权益的情况下只给我开通了单次课程,损害了我作为消费者的合法权益,我的诉求是对我没有实际消费的部分也就是1133.48元进行退款。

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