司机恶意取消订单且无法联系客服

网友保保_A2lVWbya 2025-09-04

已完结

接到单到起点等待乘客超五分钟故意不接电话逼着司机取消订单，还没空降费拉黑都拉黑不了

投诉进度

企业完结

2025-09-05 15:23:08

处理结果

非常抱歉给您带来不好的体验，您反馈的问题将会有相关工作人员与您联系处理，敬请留意来电信息，如有其他疑问，可拨打400-133-6666，感谢您的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-09-04 02:42:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 02:42:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-04 02:36:55

投诉信息

如祺出行

投诉问题：

联系不到客服服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

改善服务作出处罚解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99483461

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