如祺出行多绕路未解释退款

网友保保_XuPRC2Bv 2024-05-05

已完结

我于5月2日在滴滴平台打到如祺出行的车，司机故意多绕路，反馈后客服未主动联系我，再次联系客服后未收到有效反馈，请求解释及退款

投诉进度

用户评价

2024-05-06 11:57:43

用户申请完结

2024-05-06 11:57:29

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2024-05-06 11:36:42

跟进内容

投诉已受理，处理中。

消费保投诉平台跟进

2024-05-05 16:56:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-05-05 16:56:14

用户发起投诉

2024-05-05 16:53:12

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投诉信息

投诉问题：

处理时效慢服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

97046483

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