如琪出行高速费未补发

网友保保_XgkMgTpn 2024-10-05

已完结

2024年 9月30晚上接中山一深圳订单结束订单之后无法正常添加高速费用！打电话给人工客服叫我上传缴费凭证！客服叫我先结束订单！承诺会给我补发高速费到10月5日还没有收到高速费用

投诉进度

用户申请完结

2024-10-12 08:19:38

申请原因

已补发高速费用

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2024-10-11 14:55:27

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2024-10-10 17:10:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

用户补充投诉

2024-10-05 09:19:30

补充内容

司机垫付高速费后无法正常添加高速费用！结束订单前已经打人工客服电话报备！按照要求上传照片

消费保投诉平台审核通过

2024-10-05 09:02:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2024-10-05 08:58:51

投诉信息

如祺出行

投诉问题：

乱收费拒开发票

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

0元

投诉编号：

97705206

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