购买商品无货并遭遇客服态度差
网友保保_ICp3Can8
已完结
9月2号中午下单了一个肌肤之钥妆 前霜以¥199优惠价格买入，当时买的时候我反复刷这个一直是有货的，然后，我昨天下午5:41接到他们的客服电话，告知说已经没有货了，要求让我自己退货退款，我是拒绝退货的，我说你没有货的话属于虚假宣传，我需要赔偿并发货，他们就挂了我的电话，客服也爱理不理。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
嗯，他们家东西是假货，我已经沟通客服已经给我退款了，再也不在他们家买东西了
用户补充投诉
补充内容
我要求退款，我在网上找到说他们家的东西是假货，不是正规渠道免税品。所以我现在要求尽快安排退款。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
