淘宝购买手机壳货不对版要求退货退款

网友保保_wuvIM1ze 2025-09-04

已完结

我于2025年6月9日在淘宝平台（嘻嘻潮壳）购买手机盒壳，出现货不对版的情况，手机壳根本带不上，侵害了消费者的合法权益，我的要求是退货退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-04 20:26:16

申请原因

已收到退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-09-04 10:25:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-04 10:10:58

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

39.58元

投诉编号：

99484241

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