鲁班到家虚假宣传且未赔偿损失
网友保保_Wr78EQ5L
已完结
我与2024年6月5号在鲁班到家平台APP下单马桶安装服务单，由鲁班到家平台雇佣派遣的合约师傅上门给我顾客进行安装，由于鲁班到家派遣的安装师傅缺乏专业性、合规性，导致了顾客家里泡水，让顾客造成了严重损失，鲁班到家也自己派新的师傅勘察！新派的师傅也承认是他平台之前派遣的师傅安装的问题，官网宣传的售后无忧、保险赔偿等，事后都一一否认，存在虚假宣传，官网宣传的师傅持证上岗，也是无中生有，合约师傅也并没有施工证和任何专业证件，事后鲁班到家扣除罚款了安装师傅的费用，说要赔偿我的顾客，但是迟迟未对我的顾客进行赔偿，欺*行为恶劣！导致顾客对我们进行起诉赔偿，金额高达24874.67元，严重侵害了我方的权益，官网也是虚假宣传！请消费保有关部门能够重视，维护我们消费者权益，维护人民利益！我希望鲁班到家能尽快联系我们处理此事！赔偿对我造成的严重损失！谢谢有关工作人员的跟进！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
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