鲁班到家乱扣罚款不公正处理

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广东省广州市白云区大源街道保利嘉瑾花园容贤路29号2栋203我辛辛苦苦过来帮这个客户安装智能锁,发现他门框片那里是铆钉钉上去的,门框片尺寸不对无法安装,叫他换一个师傅安装,我听他的把商家的锁拆下来换回客户的旧锁,我小心翼翼的把商家的锁完好无损的装回箱子里给他,结果客户不想要却退货,商家投诉我要赔他运费,而且我都没选择完工收商家的钱,等于我白跑一趟,还帮客户免费安装锁,客户退货还要我赔运费,商家都没收到锁就说我弄坏了他的锁,要我赔钱,商家的锁我调试过通电正常哪里坏呢,偏偏要投诉我赔偿他这一点运费,害我被平台扣200元,难道我的钱不是钱?平台要我12个小时举证,前天晚上我在老家刮台风手机没信号无法举证,结束平台售后客服都没有打电话问过我就给商家的投诉成立了,害我扣了200元,底层农民的钱也是一点一点靠双手劳动攒起来的,现在问都不问我直接罚了我200元,鲁班平台售后处理不公平,我都不安装也不收钱,反而要我赔钱,气人,不公正呀,请撤销我的200元罚款!

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退款,免费维修,更换,其它,开发票,改善服务,道歉,撤销处罚,恢复优惠劵,赔偿,恢复账号,解释,维修,下架产品,退货,换货
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鲁班到家平台又没有问过我又给这个商家投诉成立了,还是这个商家总共投诉了我3次了,师傅被扣款300元
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你们看一下,还是这个订单号的商家?投诉我,我没有及时举证,平台扣了我200多块钱给商家,还不够?商家太贪婪,还要继续扣钱给他赚,我这里有视频,锁是完好无损的,没有坏,偏偏又说我弄坏,投诉我要他继续赚钱,我会实名报警的!
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现在要交钱才能提现我辛辛苦苦赚来的血汗钱了,没有干活的动力了,师傅心寒!
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商家的锁不是通电正常使用?哪里坏了呀,商家刮投诉师傅,又给商家赚师傅血汗钱200元,师傅吃亏了!
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