广州成学文化科技诱导消费及培训贷问题
网友保保_ux7T8SEA
我于2024年3月12日，在百度上看到了成人提升到本科教育，然后填写了手机号，然后就有人打电话加我微信，然后就有一位称是老师的人开始给我介绍各种班，普通班，vip包过班，押题密卷，考不过退费来诱导，经过课程老师给我详细介绍之后，开始诱导我缴费，我说我想想，我是不太想报的，因为刚毕业一年多，身上也没多少钱，然后这位自称是老师的人，就一直缠着说各种话语话术来诱导我缴费，我本来是计算机专业，说让我报行政管理专业，说这个专业不影响找工作啥的，说这个专业好考，说了好多，然后看我还是不想报，然后这位老师隔了一天又说北京市名额有限，还给我发了一个2024补录系统的截图，北京地区就剩一个名额了，紧接着说我有什么顾虑吗，说咱们有助学分期没利息，给你还可以申请1000块钱助学金，可以优惠1000块钱，然后开始诱导我办理学易分期分期贷款，分12期说每个月普通班532块钱，VIP班665元，然后说VIP班有保障每个月就多还100多块钱，你平常少抽点烟就能省出来等话语诱导我办理VIP班，而且正规的消费贷款或助学贷款，资金会直接发放到借款人指定的账户，或者由借款人确认后支付给指定的第三方，但是他们的贷款直接发放给了他们教育机构，但是在2024年12月26日学易分期这个这个公众号暂停服务了，但在这期间发现该机构虚假宣传，诱导消费，利用课程引诱需要自考的消费者贷款在先，通过各种手段欺诱导我以报名交钱为目的，对方称可以分期，透导我办网贷分期付费，该机构违反了 《消费者权益保护法》客服电话打不通，班主任也不回复消息，加的课程老师也不管这事，我是想协商解决的，说什么让我联系班主任，班主任也是回一句不回一句，说那你去举报吧，《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作排除或限制消费者权利，减轻或免除经营者责任” 而且课程质量也不行，卡顿不流畅，有时候还看不了， 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条之规定，当事人没有享受到相应的服务，这部分费用应该无理由退还，如果对方不退，那就侵犯了消费者的合法权益! 教育机构通过“助学分期”、“免息贷款”等话术诱导学员办理贷款。我有权要求撤销合同并退款，承诺与事实不符的行为，消费者可以依照国家规定、与当事人约定退货，退款等义务!
投诉进度
