华为手机退货退款拖延问题
网友保保_V59EplgG
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8月30号我退货退款了一个华为手机，是因为质量问题 七天无理由退的他们迟迟不给退钱 说是收到货之后验收第一时间退 然后我一直在等这个快递的签收，但是今天早晨我收到一个顺丰发来的短信 说是已经被签收，我找商家不给退 我找淘宝客服也没有办法 他们在系统上面假装设定物流异常 配送延误然后跟我说 还没到 我打电话给顺丰快递 他们说的是已经到达签收入仓了 他们迟迟不想退钱一直拖
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商家迟迟不签收 不愿意退钱 商家表示快递外盒有一点点的磨损 但是快递那边表示完好无损 商家发来一张说是磨损的图片 但是很明显什么也没有 说明不了任何问题的图片 商家那边又说手机有划痕 我这边可以提供证据 但是商家不愿意提供证据
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