蕾特恩诱导消费并拒绝退款

网友保保_8gaWtxxR 2025-09-05

已完结

我于2025年9月3日刷到抖音蕾特恩18.8洗脸活动，就去了重庆市渝北区蕾特恩（回兴店）进店体验，进店后被带到美容顾问办公室给消费者制造皮肤焦虑，随后诱导消费者办卡办套餐，还引导消费者进行分期付款，先发现脸部极度不适，要求退款退卡，蕾特恩商家找理由找借口推脱，不予退款！

投诉进度

用户申请完结

2025-09-05 13:54:42

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 11:43:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 11:43:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 11:34:47

投诉信息

蕾特恩

投诉问题：

强制消费预付卡纠纷虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

99491006

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