多邻国账号误扣款要求退款

网友保保_90FTKygR 2025-09-05

处理中

我的Duolingo账号是ph.86167****14762@****.com，我的支付宝账号分别于2025年4月28日被扣款588元，商家订单号：py_3RIkqICr1cvUccnX1rXvc3df 误操作导致，实际不需要相关服务。请核实退款，谢谢！如不退款必投诉有关部门，该账号自试用期过以后，并没有使用，我的诉求是全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:00:27

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 13:13:18

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用户发起投诉

2025-09-05 12:41:43

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投诉信息

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

99491456

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