多邻国未经同意扣费588元要求退费

网友保保_ZiOLz3EH 2025-08-08

已完结

我于2025年8月8号在支付宝上发现多邻国在2025年7月15号在我不知情的情况下购买了588元的套餐，我申请退款。

投诉进度

用户申请完结

2025-08-09 09:39:39

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:01:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-08 17:06:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-08 16:25:14

投诉信息

多邻国

投诉问题：

充值问题收费不合理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

99315886

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