投诉海尔,要求更换冰箱,或退款退货。
网友保保_zicq9zro
已完结
1.购买时间:2025年5月19日 2.到货时间:2025年5月24日 3.使用时间:2025年7月1日 4.问题描述:使用时发现冰箱内部结冰,开始以为温度未调好,找师傅上门调温度发现是密封条漏气,导致冰箱冷气外放。 5.诉求:要求更换新冰箱,因为密封条漏气导致冰箱在给使用过程中压缩机频繁启动,我认为因为密封条的原因导致了冰箱压缩机使用寿命,客服只答应给换密封条,不能解决冰箱使用寿命。
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