腾讯视频会员充值金额不符要求退款

网友保保_LUUop92f 2025-09-05

已完结

图二是他们没有给我解决我于2025年9月5日在腾讯视频上花费17元买了一个腾讯会员，但是我在买之前看的是15元，我点进去也是15元，我付了款之后显示是17元，我要求他们退款，图一是消费记录，

投诉进度

用户评价

2025-09-09 19:35:21

用户申请完结

2025-09-09 19:35:12

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 14:54:31

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用户发起投诉

2025-09-05 14:36:54

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

17元

投诉编号：

99492166

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