博世洗衣机开箱发现质量问题，推诿责任
网友保保_jHCyigA3
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我于2025年6月20日在京东平台上购买博世洗衣机，今天2025年9月5日博世上门安装师傅前来安装，一直没有打开过，首次开箱洗衣机左侧底部变形。京东平台和厂家互相推诿责任，我们的要求是换新，坚决不同意维修！ 给京东平台、京东保险、博世厂家打过很多电话，各自踢皮球。我们没有打开过包装，博世安装师傅来安装才首次开箱，开箱后洗衣机出现的质量问题，现在开始拿使用7天、15天来拉扯，问题是我们没有拆封过，使用时间期限这个条款针对我们属于一个霸王条款的规定！ 为什么产品的质量问题，要由消费者去承担？？
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