博世冰箱不制冷且换机拒付拆卸费
2025年7月预定一台冰箱，2026年1月10日左右送货上门安装，3月10日正式搬家使用，5月28日出行不制冷。师傅上门维修三次，过程耗时12天，后要求换新机。最先客服说原机没有库存，让去找其他型号机子。找好相应尺寸的冰箱后，客服又说没有这个机子库存。后又拉扯了两天，答应说可以从别处调货，给我换机。但无法把冰箱放到我原来的冰箱位置上。因为原来放冰箱的位置是在负一楼，搬机走楼梯无法运送，需要拆卸玻璃，才能把冰箱送到。厂家跟我扯皮说无法承担拆卸玻璃的费用。（已经问过专业师傅费用大概600）。难道要换机是我的责任吗？到现在已经快20天，一个家庭没有冰箱用，多么的不方便。厂家天天扯皮，真的很糟心。
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响应时间长、质量问题
处理中
博世冰箱漏液腐蚀胶条且制冷差
漏液严重，已腐蚀密封胶条。冰箱制冷效果差
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质量问题
处理中
博世洗衣机门碎属质量问题，要求免费维修
刚买一年半的洗衣机，门碎了，还要自费维修。门碎了！用了劣质塑料件。竟然要消费者自费维修。
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处理中
博世电器同批次漏液及加热管质量问题
这么大品牌，真正用了不到三年，同一批次都是李佳琦直播间买的，出现漏液，加热管问题，都是要拖去维修，维修费用能赶上买新的，都反馈是这个时间的质量问题，就应该事批次质量出现问题
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已完结
博世壁挂炉频繁爆炸声且突然停机
2023年6月18号在扬州大元暖通舒适家具系统集成有限公司购买的博世欧洲贵族燃气采暖壁挂炉，2023年12月5号安装的，使用时发现壁挂炉偶尔发出爆炸声，联系门店告知我们是壁挂炉换气声，在日后使用中爆炸声约来越大，多次联系门店，还是告知我们换气声，在2025年12月27号早上壁挂炉突然无法使用，突然不工作，打了博世客服，2026年1月1号博世售后来维修，现在使用爆炸声仍然存在，客服电话多次沟通，无法决绝，现已不敢在使用，严重影响到家庭生活
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已完结
博世壁挂炉频繁爆炸声且无法修复
2023年6月18号在扬州大元暖通舒适家具系统集成有限公司购买的博世欧洲贵族燃气采暖壁挂炉，2023年12月5号安装的，使用时发现壁挂炉偶尔发出爆炸声，联系门店告知我们是壁挂炉换气声，在日后使用中爆炸声约来越大，多次联系门店，还是告知我们换气声，在2025年12月27号早上壁挂炉突然无法使用，突然不工作，打了博世客服，2026年1月1号博世售后来维修，现在使用爆炸声仍然存在，客服电话多次沟通，无法决绝
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已完结
博世冰箱5年压缩机故障疑存批量质量问题
2020年5月26日，京东*台（博世家电京东自营旗舰店）购买博世冰箱（型号BCD-530W（KXN52A69TI）。2026年2月10日发现冷冻报警后，冷冻不能正常使用，不能制冷。后向博世报修，维修人员反馈为压缩机坏，需返厂维修。一个国际大品牌冰箱仅仅5年就发生压缩机问题且还需返厂进行维修，质量是有多不经抗！价格是有多虚高！令当初信任选择客户多少失望和寒心！查阅公共*台，发现该问题存在高度共性，严重怀疑该批型号冰箱质量问题，岂不是用高端品牌欺诈用户！
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已完结
博世干衣机频繁故障要求换机
本人于2024年11月1日在京东线下购买博世8系干衣机（型号：WQC855C30W。该产品自正式启用以来，出现持续性功能故障，售后处理极不专业，严重影响正常使用：2025年3月4日（初次安装后测试）即发现无法彻底烘干。因当时新房尚未入住，出于对品牌的信任未深究。2025年10月下旬本人正式入住，烘干机于12月6日再次出现无法烘干故障。售后上门后，告知需要使用热风定时才可以，掩盖产品本身传感器或系统的设计缺陷。12月16日，机器彻底无法工作。售后再次上门检测，判定程序模块损坏（核心零部件故障）。从正式入住频繁使用至今不足两个月，产品已历经多次保修，且核心模块损坏，足以证明该机器存在出厂质量瑕疵。本人认为，该产品属于“屡修不好”且核心模块在启用初期即损毁，博世售后以“不符合内部流程”为由拒绝换机，属于将经营风险转嫁给消费者。要求博西华（博世）履行企业责任，针对该台质量不合格的干衣机予以更换新机处理。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
博世壁挂炉频繁报错且售后无响应
今年6月份，在京东购买的博世壁挂炉，9月份新房安装。安装后出现报错，商家维修一次。12月13日入住新房，22日又出现报错，暖气、热水均无法使用。向售后反馈，至今没有维修人员到现场处理。北京的冬天无法使用暖气。
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
博世冰箱一年内两次压缩机故障
我于2024年8月30号在天津滨海新区苏宁易购线下门店购买了博世双开门冰箱 花费1万多 在2025年4月份 冰箱第一次出现了 哒哒哒的异响 通过拨打400售后 师傅上门检查是压缩机问题 解决方案是拉走换了新压缩机 在2025年9月份又出现了类似的异响 我再次拨打了400售后 经过2个月左右的多次沟通联系售后维修人员 最后确认还是压缩机问题 在2025年11月下旬被拉走维修 一年之内两次维修核心部件压缩机 我认为此款冰箱存在严重的质量问题 跟400客服沟通 要求退换机 被400客服以三包*拒绝 现在这台冰箱在2025年11月下旬被拉走维修 我现在的诉求就是换一台新的冰箱或者给我退款
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响应时间长、客服态度差、质量问题
已完结
