博世壁挂炉频繁爆炸声且突然停机
2023年6月18号在扬州大元暖通舒适家具系统集成有限公司购买的博世欧洲贵族燃气采暖壁挂炉，2023年12月5号安装的，使用时发现壁挂炉偶尔发出爆炸声，联系门店告知我们是壁挂炉换气声，在日后使用中爆炸声约来越大，多次联系门店，还是告知我们换气声，在2025年12月27号早上壁挂炉突然无法使用，突然不工作，打了博世客服，2026年1月1号博世售后来维修，现在使用爆炸声仍然存在，客服电话多次沟通，无法决绝，现已不敢在使用，严重影响到家庭生活
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质量问题
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博世壁挂炉频繁爆炸声且无法修复
2023年6月18号在扬州大元暖通舒适家具系统集成有限公司购买的博世欧洲贵族燃气采暖壁挂炉，2023年12月5号安装的，使用时发现壁挂炉偶尔发出爆炸声，联系门店告知我们是壁挂炉换气声，在日后使用中爆炸声约来越大，多次联系门店，还是告知我们换气声，在2025年12月27号早上壁挂炉突然无法使用，突然不工作，打了博世客服，2026年1月1号博世售后来维修，现在使用爆炸声仍然存在，客服电话多次沟通，无法决绝
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博世冰箱5年压缩机故障疑存批量质量问题
2020年5月26日，京东*台（博世家电京东自营旗舰店）购买博世冰箱（型号BCD-530W（KXN52A69TI）。2026年2月10日发现冷冻报警后，冷冻不能正常使用，不能制冷。后向博世报修，维修人员反馈为压缩机坏，需返厂维修。一个国际大品牌冰箱仅仅5年就发生压缩机问题且还需返厂进行维修，质量是有多不经抗！价格是有多虚高！令当初信任选择客户多少失望和寒心！查阅公共*台，发现该问题存在高度共性，严重怀疑该批型号冰箱质量问题，岂不是用高端品牌欺诈用户！
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博世干衣机频繁故障要求换机
本人于2024年11月1日在京东线下购买博世8系干衣机（型号：WQC855C30W。该产品自正式启用以来，出现持续性功能故障，售后处理极不专业，严重影响正常使用：2025年3月4日（初次安装后测试）即发现无法彻底烘干。因当时新房尚未入住，出于对品牌的信任未深究。2025年10月下旬本人正式入住，烘干机于12月6日再次出现无法烘干故障。售后上门后，告知需要使用热风定时才可以，掩盖产品本身传感器或系统的设计缺陷。12月16日，机器彻底无法工作。售后再次上门检测，判定程序模块损坏（核心零部件故障）。从正式入住频繁使用至今不足两个月，产品已历经多次保修，且核心模块损坏，足以证明该机器存在出厂质量瑕疵。本人认为，该产品属于“屡修不好”且核心模块在启用初期即损毁，博世售后以“不符合内部流程”为由拒绝换机，属于将经营风险转嫁给消费者。要求博西华（博世）履行企业责任，针对该台质量不合格的干衣机予以更换新机处理。
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博世壁挂炉频繁报错且售后无响应
今年6月份，在京东购买的博世壁挂炉，9月份新房安装。安装后出现报错，商家维修一次。12月13日入住新房，22日又出现报错，暖气、热水均无法使用。向售后反馈，至今没有维修人员到现场处理。北京的冬天无法使用暖气。
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博世冰箱一年内两次压缩机故障
我于2024年8月30号在天津滨海新区苏宁易购线下门店购买了博世双开门冰箱 花费1万多 在2025年4月份 冰箱第一次出现了 哒哒哒的异响 通过拨打400售后 师傅上门检查是压缩机问题 解决方案是拉走换了新压缩机 在2025年9月份又出现了类似的异响 我再次拨打了400售后 经过2个月左右的多次沟通联系售后维修人员 最后确认还是压缩机问题 在2025年11月下旬被拉走维修 一年之内两次维修核心部件压缩机 我认为此款冰箱存在严重的质量问题 跟400客服沟通 要求退换机 被400客服以三包*拒绝 现在这台冰箱在2025年11月下旬被拉走维修 我现在的诉求就是换一台新的冰箱或者给我退款
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博世壁挂炉频繁故障维修敷衍
1，2024年12月份，购买的壁挂炉出现不点火情况，师傅上门维修换了点火阀 2，25年中旬，继续出现同样问题，师傅上门敲敲打打，好了，并未解决根本问题(或者说机器的故障维修不了) 3，25年11月，还是同样不点火问题，师傅敲敲打打，好了，但是师傅依然坚持换点火阀 点火阀那么容易坏？既然坏了为什么敲敲打打又好了？既然修不了，为何跟客服沟通半个月依然不给正面回复？每次反馈都是敷衍了事，石沉大海，消费者权益何在？
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博世洗衣机早期故障拒换货
本人就2025年8月16日购买的博世洗衣机及烘干机套装，向贵部门提起投诉，恳请介入协调解决。
当日，我在上海派树松江月星博世品牌店，以29800元价格购入洗衣机和烘干机套装，8月17日完成上门安装。使用第一周便发现洗衣机内桶存在明显异响，8月20日首次报修后，维修师傅未排查出具体问题，仅告知“先凑合用”；因异响持续存在，8月23日我再次报修，维修师傅仍未采取有效检修措施，依旧让继续使用。11月3日，洗衣机内桶彻底损坏，完全无法正常运行，再次报修后，维修师傅现场确认需更换内桶，但博世售后却明确拒绝换货，仅同意维修处理。
根据《部分商品修理更换退货责任规定》，产品售出15日内出现性能故障，消费者可选择换货或修理；且耐用商品6个月内出现质量问题，应由经营者承担举证责任。案涉洗衣机购买后7日内即出现异响，属于早期性能故障，维修人员未履行妥善检修义务，反而以“先使用”为由拖延处理，导致故障扩大至内桶损坏，直接影响家庭正常洗衣需求。博世售后无视三包规定和消费者合法权益，拒绝符合条件的换货请求，严重损害了我的消费权益。
现提出明确诉求：要求博世品牌及销售方上海派树松江月星店，按照三包规定为我免费更换同型号同规格的洗衣机，或全额退还该套装购机款29800元，并承担此次维权相关合理费用。
本人已留存购机发票、报修记录等相关凭证，恳请贵部门依法监督，督促商家履行法定义务，维护消费者的合法权益。
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博世冰箱维修后噪音大要求退赔
2025年4月购买博世冰箱，2025年10月份冰箱不制冷，返厂大修换压缩机及相关零配件。目前维修后，冰箱工作噪音非常大。产品质量存在严重问题，严重欺*了消费者，损害了消费者权益。目前博世和稀泥不解决，说是产品制冷正常，不承认产品质量以及维修后的问题。我的诉求是：退货退款，给予我赔偿。
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博世热水器保修期内收费维修不退款
我买的博世热水器还在保修期内出了故障，博世售后服务员上门说零件坏了且已过保。于是我付款700多元更换配件。事后我查询自己机器的保修。发现我的机器是在保修期内的。于是我联系他们师傅，答应我说会退费，一直没反应。然后我又联系他们官方客服电话，一次又一次敷衍我说会登记反馈，却始终石沉大海。
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