支付宝花呗催收不当及服务问题投诉

网友保保_Iu0HC4Rh 2025-09-05

已完结

本人欠花呗没有失联，我也和客服说过，11号开工资还款，客服说没有延期，还说不能停催。私自给我发律师函，撤回律师函，

投诉进度

用户评价

2025-09-06 11:03:23

用户申请完结

2025-09-06 11:03:14

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 15:30:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 15:14:26

投诉信息

支付宝

投诉问题：

伪造合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止骚扰撤销征信问题解释

涉诉金额：

1358.65元

投诉编号：

99492446

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