支付宝消费受限问题投诉

网友保保_ETWN0TPe 2025-09-06

已完结

我于2025年9月6日于昌乐水贝消费22468元购买黄金饰品，用支付宝付款时，提示限制消费，问客服限制消费，提示有风险的原因是什么，无具体原因。无缘无故无法使用个人余额

投诉进度

用户申请完结

2025-09-06 15:52:11

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 14:41:28

审核结果

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用户补充投诉

2025-09-06 14:25:57

用户发起投诉

2025-09-06 14:25:31

投诉信息

支付宝

投诉问题：

功能限制信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

22468元

投诉编号：

99497975

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