宽带套餐欺*，服务质量差

网友保保_YbO8n9pJ 2025-09-05

处理中

欺*套餐，家里的宽带特别的差，给他们联系了，没人搭理。

投诉进度

企业跟进

2025-09-06 09:45:54

跟进内容

您好！您的问题我们已收到，正在查证中，会有工作人员电话联系您，请注意接听。

消费保投诉平台跟进

2025-09-05 15:40:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-05 15:40:51

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-05 15:25:45

投诉信息

投诉问题：

套餐纠纷服务态度差虚假宣传

投诉诉求：

更改套餐费用减免解释

涉诉金额：

200元

投诉编号：

99492535

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