麦淘亲子游服务质量问题投诉
网友保保_77a9c072
8/9-8/16新疆房车亲子游订单号24218507 1、总共两天的房车住宿，其中的赛里木湖一晚，仅刷了个牙，小朋友洗了脚就没有一滴水了，当晚12点我和爱人只能去公共卫生间用袋子接水洗脚，凑活住了一晚直至第二天下午当天行程结束才去把车子修好，严重影响了我的旅游体验。这本来就是个房车团，房车没有水属于严重事故，要求赔偿房费； 2、由于独库封路，住宿地点从奎囤改到了伊宁，当晚全团7家有6家返回伊宁酒店住宿，团方以成本增加为由取消了当晚的结营仪式和结营餐，出发之前就有团友问了如果独库封路如何行程的问题，团方的回复是有准备了备选方案，保证行程顺利，那我们就认为备选方案除了行程改变，其他的活动以及餐饮理应都有，事实就是独库封路本就是常态，但我们的行程被强行草草结束，严重减配和承诺不符合； 3、在领队匆忙把我们扔在伊宁酒店后，赶往乌鲁木齐的途中在我们的团友群里发了一个告别总结，离谱的是，总共7家，6家都被深情告白，唯独漏了我们一家，让我们的感情深受伤害，团方事后轻描淡写说是不小心漏了。我想说，作为一个亲子团，且群里面有你们10几位工作人员在的情况下，犯这一个错误我是无法理解的； 综上，要求给予赔偿合计1500元，明细如下： 1房车一晚住宿1000元 2结营餐200元 3其他300元 麦淘亲子客服电话过来说赔偿100元，和旅行社沆瀣一气，欺瞒消费者
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