麦淘亲子服务退款问题投诉

网友保保_jaiYWIvo 2024-03-09

已完结

3月因周六周日无法预定，3.3日联系尽快联系进行退款申请，并要求协商和了解退款手续费，客服承诺在原有3-7天反馈时效性上加急处理，也在第一时间告知如果超过订单购买90天没有办法进行退款，客服一再强调已加急，后隔几天就追问，一直没有客服联系，直到不能自行进行退款操作。今天再询问进展，客服居然说正常的时效性!这个无效沟通和不负责任的处理方式让人气愤，现在要求全额退款!

投诉进度

用户评价

2024-03-09 09:06:09

用户申请完结

2024-03-09 08:59:49

申请原因

不好意思，投诉错了平台是彩贝壳，不是麦淘亲子

消费保投诉平台审核通过

2024-03-09 08:45:18

用户发起投诉

2024-03-09 08:40:49

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1998元

投诉编号：

96837482

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