麦淘亲子乱扣费及预约活动少
网友保保_5yxm5Yk6
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您好，我在麦淘亲子APP上购买的【京城独立营三次卡】，仅预约使用过一次，平台目前可预约的活动特别少，【客服说有82个，实际只有18个可预约】并且可预约的活动点进去预约时间一个月仅一次，时间可选也特别少，跟之前比差很多。导致剩下的2次一直预约不上合适的活动，想要退费。客服说要按照市场价扣第一次活动费，499元，首先这个本身就不合理，其次第一次参加的活动，详情页面也有些活动费用是389元。要求提供第一次活动499费用依据，客服提供不出。平台这种乱扣费，收费不合理的霸王条款，希望有关部门核查。我的诉求，要么都按照市场价扣费，这个卡市场价写的1099，扣除他说的499实际是389，要么都按照实付扣费，883-（883/3）=589.感谢
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