司机拒载并强制结束订单
网友保保_047c9e49
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2025年8月31日凌晨1点23分40秒，您通过花小猪打车平台在化工路中国体育彩票（蓝光星珀店）叫车。平台为您指派了一辆由量子惠选承运的车辆（车牌号：闽A DN9233，黑色特斯拉，驾驶员林师傅）。行程中，我同行同伴不适向司机索要纸巾，司机以“怕吐车上”为由拒绝服务。尽管您再三解释并承诺若弄脏车辆愿支付洗车费，司机仍在路边强行停车，用方言态度恶劣地催促下车，完全不顾及深夜路边的人身安全。司机随后自行驾车离去，并完成了本次订单。您向花小猪平台投诉，平台仅愿退还4元，并试图强制您接受该方案。 诉求: 1.全额退款：要求花小猪平台全额退还本次订单费用。 2.额外赔偿：要求平台就司机中途拒载的恶劣行为进行道歉，并依据《消费者权益保护法》关于欺诈行为的规定，给予三倍服务费用的赔偿（若三倍不足500元，则按500元赔偿）。 3.司机与平台处罚：要求花小猪平台对涉事司机进行严肃处理（如罚款、暂停服务或永久封号），并将处理结果向您反馈。同时，要求平台改善其投诉处理机制，杜绝“强制接受”不合理方案的情况。 5.交通补偿：要求赔偿您因被中途甩客而不得不改乘其他交通工具所产生的额外费用。
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