圆通快递丢件且售后服务欠缺
网友保保_SLJt8AFB
已完结
于2025年8月30号下单上门取件，第二天上午快递员打电话说放到驿站后，手机收到短信已揽件，到9月2号快递物流一直未更新，但驿站询问后得知并未寄出，当天催促后，9月5号接到收件人通知物流一直未更新（2号到5号因有事我并未看物流以为寄出），9月6号六点再次去驿站询问快递是否寄出，得到的消息是快递员已取件，然后让我联系快递员，但是所联系的快递员手机号一直打不通。期间拨打圆通速递的客服却是一直让我等通知。六天一个快递，没有任何物流信息，没有任何快递员联系我，站点让我联系快递员或拨打客服电话，但是客服又让我打网点电话，网点电话拨打后一直显示无人接听。圆通速递的工作人员告诉指，我可能存在丢件问题。
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