圆通快递私自拒收并延误派送

网友保保_wRhfBS9P 2025-09-06

已完结

圆通快递派件随便派送个驿站。让从新派送未经消费者允许直接私自操作拒收。又让派送，又私自操作不实理由拒绝派送。

投诉进度

用户申请完结

2025-09-07 11:55:05

申请原因

没必要

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-06 19:53:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-06 19:42:13

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

邮件无故退回延误邮件已到不配送

投诉诉求：

赔偿解释快速配送如实反馈

涉诉金额：

6.9元

投诉编号：

99499982

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