山姆会员店椰子水发现异物并服务问题
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处理中
我于2025年8月12日在山姆会员店武汉光谷店购买一箱贵司自营的泰国进口椰子水，竟在其中一瓶内喝出一张写有英文字母的纸片！这种严重的食品安全问题令人极度震惊与愤怒。 事发当日我立即向客服提出合法合理的十倍赔偿要求，然而至今已过去八天，贵司始终采取消极回避态度：既不积极解决，也不给予正面回应。更令人无法接受的是，客服人员两次致电均在我接通的瞬间挂断——一次借口“网络问题”，次日再次重演。此举已完全超出服务失当的范畴，而是对消费者权益的公然漠视和侮辱！ 作为支付年费的高阶会员，我在贵店消费原本基于对品质和信誉的信任，而此次重大质量事故及后续毫无诚意的处理方式，已彻底破坏这份信任。你们不仅未履行基本的产品安全责任，甚至连最起码的尊重和解决问题的态度都拒不展现！
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