鹿优选违规扣取高额会员费
网友保保_oFwxSktj
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我于8月13号在鹿优选贷款,鹿优选在我完全不知情开通会员的情况下,于9月6号私自从我的账户中扣取899元高额的会员费 ,首先根据《互联网金融管理办法》,网贷平台除利息外不得收取其他费用,会员费收取涉嫌违规。其次未经明确授权扣费,开通时未显著提示自动续费条约属于侵害知情权,然后我并没有使用会员服务,我要求全额退款,
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强烈要求退回这一笔不合规的会员费,这是变相的砍头息,可以正常还款!!!

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