被强制开通会员服务并扣款

网友保保_leJ0lq6J 2025-09-07

已完结

我于2025年八月13日在鹿优选APP借款5000元在不知情且没有提示的情况下被购买了小鹿尊享v1服务扣了我899元会员费用开通和扣款时也显著提示该会员形式即费用我要求全额退款该会员费899元而且扣款的时候并没有提示我

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 18:04:50

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 16:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 09:24:57

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-07 09:18:09

投诉信息

鹿优选-圳圣数码科技

投诉问题：

虚假宣传霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

99501693

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