小蚕霸王餐拒绝返现且客服不处理
网友保保_8UObOkq4
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我于2025年9月2日00:45左右在“小蚕霸王餐”购买了一份外卖，由于“小蚕霸王餐”能给我提供返现服务我便在他们平台下单，结果昨日告知我参与多平台返现导致不能给我提供返现金额，我明明只在“小蚕霸王餐”下过一次这一家订单而且我在美团客服那反复确认也只在“小蚕霸王餐”参与过返现，可还是无缘无故的克扣我的返现金额，最后找他们客服理论也半天不回我一句话就一直让我在那里自言自语还踢皮球让我去找美团客服解决（我额外参加的返现活动并没有包涵我在“小蚕霸王餐”进行的这个返现订单，所以为什么要我这个消费者来为他们的错误负责？）我的诉求是把当初答应好我的返现金额全额退还给我
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