圆通快递未执行验收标准并拒退换单号

网友保保_ebe0690d 2025-09-08

已完结

未执行验收标准，该包裹要拒收，快递说好的要提供换单号退回的时候也未完成，现平台已给客户仅退款，要求理赔处理，金额29元

投诉进度

用户申请完结

2025-09-09 15:58:30

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 15:31:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-09-08 15:18:47

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

投递纠纷延误邮件签收问题

投诉诉求：

赔偿赔偿解释如实反馈

涉诉金额：

29元

投诉编号：

99509513

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