圆通快递拒收包裹未提供物流信息
网友保保_X5xZ9AA2
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我在8月12号通过抖音购买了2件衣服，在快递到达了我这边的菜鸟我联系了圆通快递员进行了一个拒收包裹，但是！！没有给到我物流信息，我联系了抖音平台，抖音客服称包裹现在是还在我这边的菜鸟不能给我退款需要圆通提供物流凭证，我拨打了圆通官方客服电话都是有承认快递已经是在抖音商家的仓库里面了但是不给物流信息无法进行退款
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