全季酒店房间卫生问题严重
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我于2025年9月6日入住全季酒店上海松江泗泾地铁站店，在房间椅子上坐了半个多小时吃东西后，发现椅子上有一个用过的避孕套，我的身体极有可能碰到了它。此外房间马桶里有毛，桶里有上一位客人使用过的黑色塑料叉子。酒店前台提出以优惠价格给我们换个新房间，我们不同意，后商议同意退房费，免费更换一个新房间，我们提出还需与酒店经理面谈此事，但前台说经理睡觉了。保安带我们去第二间房，但地上有明显几处渣滓，床单上、地上均有明显头发，我们无法接受让前台再换一间房，前台此时提出让我们自己去挑一间干净的房间，我们拒绝，我们消费者没有义务帮酒店检查卫生。随后保安带我们去第三间，仍存在马桶有毛、地上有渣滓。上述问题对我的身心造成极大伤害，并影响第二天的行程，现要求酒店赔偿精神损失费及行程耽误费共1000元
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