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我是住客，给孩子拍一下早餐有啥，被勒令不能拍照？有这个规定吗？另外我在前台办理入住登记时候，被告知加一位早餐100元，工作人员说给我便宜一点，结果早晨我在餐厅门口看着写着35/位。都这样乱开价吗？

山东省临沂市兰山区沂蒙路与涑河路交汇处临沂全季酒店水韵琅琊店，店内消费卡充值剩余5000余元不予退款，态度强硬办事拖延。工作不积极。导致个人生活被动。

湖北省武汉市武昌区傅家坡一路全季酒店，每天早上露天剁肉，开启大功率机器，严重噪音扰民

4.12入住全季酒店-嘉兴杉杉印象广场店 1.酒店管理严重失责：半夜3点多因为管理问题，放入一名没有房卡没有登记的人进入酒店， 2.酒店无法保障最基础的睡眠问题：此人在半夜3点24和3点35分2次敲门影响我休息 3.酒店将顾客安全置身于外：此人没有房卡没有登记进入酒店，在告知了敲错门后依旧进行二次敲门，如果开门可能有安全风险，酒店不作为，没有询问就两人放走 4.酒店毫无服务意识：半夜致电酒店前台，前台没有任何回应和安抚，第二天也没有任何回应 5.态度差：沟通过程中，第二天晚上9点酒店才给出回复，说送50元优惠卷并且态度很差，丝毫不觉得是酒店管理问题，面对这样的酒店，当即我提出要退房，酒店觉得是我占了便宜白住了半天 6.酒店人员撒谎，前后说法不一致，管理混乱：一开始说是住店客人，又说是来找朋友的，又说是来找网友的，最后有一口咬定就是酒店住客，如果是酒店住客为何没有房卡也没有登记？而且3点多此人出酒店，为什么不回自己房间呢？ 诉求： 1.要求全季酒店-嘉兴杉杉印象广场店道歉 2.酒店管理混乱，需整改并给出整改证明 3.酒店失责影响顾客休息，并有安全隐患，要求退还10倍房费 经历：半夜3点24分，有陌生人敲门长达3.4分钟，我惊醒然后询问是谁有什么事并告知其找错房间。立即拨打前台电话，前台说会看下监控，挂断电话后酒店前台并未打电话告知监控内容或安抚。10分钟后，陌生人又过来敲门（之前已经告知找错），我马上打电话给前台要求前台上来看下情况，5分钟后，前台没有打电话告知情况，我非常担心，再次致电前台，前台告知是酒店客人找错房间，没有任何的道歉和安抚。之后一整晚无眠…… 第二天酒店也没有任何的致歉和说明，不得已自己下去询问前台并要求查看监控

我在携程订的全季酒店，时间定错一天，本应该定4月11日入住，定错为 4月 10日入住，酒店也没有打电话确认，只到晚上 11点打电话问我什么时候入住，我才知道时间定错了。携程介入，酒店也是不给退款。我要求退款，酒店拒绝！改时间也不行，怎样都不行，就是不给退款！这不就是霸王条款吗！

入住之后凌晨在酒店厕所抽纸被一个小的金属铁屑刺进手指里，跟酒店协商好赔偿当晚打车费和检查费后来说必须好评才能赔偿

本来预定全季广州北京路步行街大德酒店 4月7号-4月10号。因不可抗拒因素未能入住在我并没有入住的情况下 取消我的订单后还要强制收取当晚房费454.92元人民币。霸王条款严重侵犯我的权益无视法律 根据《消费者权益保护法》第四条规定:"经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿平等、公平的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公平交易权!不可取消的“恰式条款"，违反了契约自由精神与契约平等。请酒店停止后台扣款 不要阴阳订单取消了还在扣款。

上海市浦东新区全季酒店临港新城店，第一天入住有很多血迹，感到害怕给前台打电话问是不是没有打扫房间，前台给换了个房间，里面有像抽过雪茄一样的浓烟味，因为太晚了所以就开门和开窗户通风解决了，第二天入住刚进去打开空调有那种很久不穿的衣服发霉的味道，当时和孩子差点没吐出来，冲出房间缓了一下，给前台说，还是给换房间解决的，我们很配合，到了第二个房间就洗衣服让孩子睡觉，等我上床的时候，就闻见床头上的软包装发出来的狐臭味，我给前台要的除臭剂，喷了还是没有效果，再次沟通，前台说没有办法只能换房间，但是现在凌晨一点半，孩子都睡了，桌子下面也没有拖地都是油，沙发也是满满洗不掉的油渍，之前在杭州和青岛济南都住过全季，只有这次对全季太失望了

全季嘉兴南湖世贸中心店，我见过最吵的全季，本来安排入住拐角我也忍了，晚上络绎不绝的老人小孩声音，想想出来玩的我忍了。第二天早上隔壁的大妈大清早起来敲门喊人起床，那个音量还有频次，真的是用生命在叫整个楼层的人起床。我想着一次算了人家全家人出行，谁知道一次不行来2-3次，关键酒店也没有人出来制止，愤怒的我打给前台，前台只说等待经理处理，一直都是冷处理。无奈的我只能拿起法律的武器，为年轻人的清静发声。

酒店未入住不退款。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。“无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平诚实信用的原则。"无论是在线预订平台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房”不得取消”规则，违背了自愿平等、公平的法律原则其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公平交易权！不可取消的“格式条款”，违反了契约自由精神与契约平等。

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