投訴迅游加速器不能提供完整服務欺詐用戶

网友保保_VsC19iwj

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8月29日購買了迅游加速器季度卡62元,外加優惠季度卡39元。9月3日開始流放之路2網頁打開慢,網頁市集無法打開。9月7日早上嘗試卸載了EDGE瀏覽器,使用谷歌瀏覽器依然無法打開網頁市集。後來更換了雷神加速器後網頁市集無延遲正常打開使用。9月7日11:54與迅游在線客服聯繫並反饋問題,按照客服指導操作後依然不能正常使用。與客服溝通申請退款,客服提出霸王條款:退款要收取手續費5元/次,已使用天數不足1月按照1月收費。

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