未成年人游戏充值退费问题
网友保保_3d01a2f0
已完结
手机给弟弟用,然后他充值了游戏,现在发现自己欠了2500多,想申请退费
投诉进度

用户评价

用户申请完结

用户补充投诉
补充内容
放暑假,弟弟过来玩,手机给他了,然后最近发现游戏里面充值了,游戏是小米平台里面下载的,充值是通过小米然后使用抖音付款的,想申请退款,因为抖音里面欠款了,2500左右,想申请退80%

用户补充投诉
补充内容
急用

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉
补充内容
游戏玩法单一、更新缓慢,已经无法满足我的游戏体验需求,而且我最近经济状况也不太好,这笔钱对我来说很重要。

用户补充投诉
补充内容
想联系客服,客服联系不是,希望平台帮忙解决

用户发起投诉