小蚕霸王餐平台售后服务差且存在霸王条款
网友保保_MXTjYNCo
审核中
4.29在小蚕平台(返利平台),点了东西,后续因为没有评价,导致损失20元,这个平台平时超时会发短信提醒,这次并没有短信提醒,找了客服,客服并没有利用,要我花钱升到3级才能处理,该平台的客服平台不完善,投诉无门,并且在4.29的时候该平台系统一直出现故障,确定没有收到短信提醒,客户却说已经发送,但是发送的界面却不能提供。 投诉该平台的售后服务不完善,没有按照国家标准履行三包服务。 7.31未经同意扣除我15块钱,没有客服来联系我说明原因,=_= 9.7客户审核完全不看,系统有问题到人工审核,审核不知道审了啥直接扣我5分,哪里不规范