拼多多超时未发货且客服态度敷衍

网友保保_TLWzwTOk 2025-09-07

已完结

我于9月2号在拼多多上买的东西到现在还没发，问客服客服很敷衍先说刚下通知没有货了但是这跟我有什么关系我9月2号就买了呀，到后面直接回复1或者2我说什么都是回复1或者2

投诉进度

用户申请完结

2025-09-08 15:29:58

消费保投诉平台跟进

2025-09-07 15:32:15

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-09-07 15:32:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-09-07 15:21:24

投诉信息

拼多多

投诉问题：

超时不发货虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

57.42元

投诉编号：

99503839

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