京东家政服务预约困难及延期问题

网友保保_bRULAyNH 2025-09-08

处理中

我于8.16在京东平台为了京东家政下单了京东家政加日用品京东家政要在收到货7天后使用而我七天后却无法预约一直火爆申请客服帮我延期一次延期后还是无法使用一直火爆我的诉求是帮我申请延期15天以上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-09-08 00:21:06

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-09-08 00:21:05

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用户发起投诉

2025-09-08 00:15:44

投诉信息

京东家政

投诉问题：

虚假宣传服务问题

投诉诉求：

改善服务解释道歉

涉诉金额：

240元

投诉编号：

99506341

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