客服误导导致无法使用商品
网友保保_OXxSaZZG
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我在8.31号购买轮毂盖一个订单 单号2905****2266，本身我在购买前已经多次询问客服是否可以使用，客服斩钉截铁回答可以、故收到货后我直接粘贴好一切去安装发现根本无法使用后续退款商家以影响二次销售拒绝，我请问为什么在购买时候不去标注呢，我购买前联系客服为什么客服不主动告知呢。我不承认这样的隐藏式霸王条款我的诉求是全额退款退货
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